Повышение дозваниваемости

Клиенты игнорируют незнакомые номера, спам-фильтры блокируют исходящие, а половина вызовов уходит на автоответчики. МТТ предоставляет комплекс инструментов, которые удваивают конверсию дозвона без увеличения объёма звонков.

Подключить онлайн

×2

конверсия дозвона с
комплексом МТТ

+20%

ответов с авторизованным
вызовом

86%

автоответчиков распознаёт
детектор

Как это работает

HLR-проверка очищает базу до звонка

Каждый номер проверяется на активность конфиденциально — абонент не уведомляется. Неактивные, заблокированные и несуществующие номера исключаются. Трафик — только на достижимых клиентов.

Авторизованный вызов — клиент видит название компании

При исходящем звонке на экране клиента отображается название вашей компании вместо незнакомого номера. Конверсия в ответ растёт до 20%.

Карусель номеров защищает от спам-фильтров

Система автоматически ротирует пул исходящих номеров. Ни один номер не совершает слишком много звонков в сутки. Свежие номера — высокая репутация.

Детектор отсекает автоответчики

Алгоритм распознаёт голосовых помощников и автоответчики в 86% случаев с паузой 4 секунды в начале разговора. Оператор или робот тратит время только на живых людей.

Возможности МТТ для решения задачи

Авторизованный вызов

Проблема: Клиент видит незнакомый номер и не берёт трубку

Решение: Branded Calls: название компании на экране телефона клиента при входящем звонке. Конверсия в ответ +20%. Поддерживается основными операторами России.

Карусель номеров

Проблема: Номера компании попали в спам — дозвон упал

Решение: Автоматическая ротация пула исходящих номеров. Статистика по каждому номеру, автозамена «сожжённых». Дозвон не падает даже при большом объёме кампании.

HLR-проверка

Проблема: Значительная часть базы — неактивные номера

Решение: Конфиденциальная проверка активности каждого номера до звонка. Экономия трафика и бюджета. На базе 50 000 номеров — от 137 000 ₽ на одной кампании.

Детектор автоответчиков

Проблема: Операторы тратят время на автоответчики и роботов

Решение: Распознаёт голосовых помощников в 86% случаев. Вызов завершается автоматически — трафик только на живых людей.

Красивые номера МТТ

Проблема: Незапоминающийся номер — нет обратного дозвона

Решение: Красивый или запоминающийся номер вызывает больше доверия. Клиент может перезвонить, запомнив номер из пропущенного.

Голосовой робот с ИИ МТТ

Проблема: Операторы не успевают позвонить по всей базе

Решение: Обзвон 300 номеров в минуту. Автоматически использует все инструменты повышения дозвона. Передаёт ответившего оператору или ведёт диалог по сценарию.

Городские номера (90+ городов)

Проблема: Клиенты не берут трубку с иногородних номеров

Решение: Исходящий звонок с местного номера — доверие выше. Клиент видит знакомый код города и чаще отвечает.

Кому подходит

Недвижимость

Медицина

Логистика

E-Commerce

Кол-центры

Финансы

Страхование

ЖКХ

Кейс клиента

МФО — повышение конверсии дозвона по базе должников

Задача: Конверсия исходящих составляла 4,5–6%. Более 50% вызовов уходило на автоответчики. Операторы тратили рабочее время впустую. Решение: Внедрили карусель номеров, детектор автоответчиков, авторизованный вызов и HLR-проверку перед каждой кампанией.

×2,2	-50%	+35%
конверсия дозвона (было 4,5–6%, стало 10%)	трафик на автоответчики	эффективное рабочее время оператора

Готовые интеграции

Битрикс24

Звонки автоматически создают лиды и сделки. Вся история общения с клиентом — записи разговоров, время, результат — сохраняется в карточке. Менеджер звонит в один клик прямо из CRM.

amoCRM

Входящие и исходящие вызовы фиксируются в воронке продаж. Карточка клиента открывается при звонке — сотрудник видит все предыдущие обращения. Запись прикрепляется к сделке автоматически.

REST API

Подключайте любую внешнюю систему через API. Настройка обмена данными под собственную логику: передача звонков, статистика, события. Документация и примеры кода — в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы

Авторизованный вызов — технология Branded Calls, при которой клиент видит название вашей компании при входящем звонке. Подключается через МТТ — необходима верификация бренда у операторов связи. Срок — 1–2 недели.

Оптимально — от 5 до 20 номеров в зависимости от интенсивности кампании. МТТ помогает рассчитать нужный пул и настроить логику ротации.

Один HLR-запрос стоит от 0,75 ₽. Если в базе 20% неактивных номеров, проверка экономит 20% бюджета на звонки — при большом объёме это тысячи рублей на каждую кампанию.

Да. Стандартная конфигурация высокоэффективной исходящей кампании МТТ: HLR-проверка → авторизованный вызов → карусель номеров → детектор автоответчиков. Все инструменты работают вместе.

Голосовой робот с ИИ МТТ обзванивает до 300 номеров в минуту. База в 100 000 контактов при работе 8 часов обрабатывается за 1 рабочий день.

Повысьте дозваниваемость с МТТ

Авт. вызов · Карусель · HLR · Детектор · От 1 ₽