Ваш город Ростов-на-Дону?
Специальные условия для новых клиентов! Ограниченное предложение!
Испытайте возможности умного робота VoiceBox в интерактивных демо-кейсах.
Коммуникационные решения для салонов красоты
Администраторы перегружены рутиной, а клиенты не приходят без напоминания. МТТ автоматизирует запись, подтверждение визитов и работу с постоянными гостями.
напоминаний
записями
роботом
Красивые городские номера
Проблема: Некрасивый номер сложно запомнить — клиент не перезвонит
Решение: Платиновые, золотые и серебряные номера в любом городе России. Лёгкие для запоминания комбинации цифр — для рекламы, визиток и вывески. Один договор, активация за один день.
IVR-голосовое меню
Проблема: Клиент не знает, куда звонить — кладёт трубку
Решение: Автоматическое приветствие распределяет звонки по отделам и сотрудникам без участия секретаря. Клиент слышит варианты и сам выбирает нужный отдел. Работает по расписанию: день/ночь, праздники.
Проблема: Звонки попадают не туда — клиент ждёт и злится
Проблема: Гибкая маршрутизация по расписанию, загруженности операторов, региону или теме обращения. Очередь вызовов с музыкой ожидания и прогнозом времени. VIP-клиенты — в приоритет автоматически.
VoiceBox — напоминание о записи
Проблема: Клиент забыл о визите — мастер теряет время
Решение: Накануне визита робот напоминает о времени, мастере и процедуре, уточняет подтверждение. При отказе — слот освобождается для следующего клиента.
SMS-рассылки МТТ — возврат клиентов
Проблема: Постоянные клиенты уходят, потому что о них не вспоминают
Решение: Напоминания через нужный интервал, поздравления с днём рождения со скидкой, анонсы новых услуг. Настраивается один раз — работает постоянно.
Проблема: Несколько точек работают на разной телефонии
Решение: Все точки в единой системе: единое IVR, запись 100% звонков, речевая аналитика по каждому администратору, рейтинг — из одного личного кабинета.
Проблема: Негативные отзывы появляются на картах без предупреждения
Решение: После визита робот звонит клиенту и собирает оценку. Отрицательные отзывы передаются руководителю до публикации на Яндекс.Картах и 2ГИС.
Проблема: Стандарты общения администраторов не контролируются
Решение: Автоматический анализ разговоров по скрипту: приветствие, предложение услуг, прощание. Рейтинг администраторов без прослушивания каждого звонка вручную.
VoiceBox — приём записей
Проблема: В часы пик администратор не успевает отвечать
Решение: Робот принимает заявки на запись в нерабочее время и в моменты пиковой нагрузки. Список готов для подтверждения администратором утром.
Задача: Администраторы тратили более 2 часов в день на обзвон клиентов перед визитами. Процент неявок был высоким. Решение: VoiceBox МТТ автоматически обзванивает клиентов накануне визита и подтверждает или отменяет запись.
| -20% | -2 ч | +12% |
| неявок на процедуры | экономия рабочего времени администратора в день |
заполняемость слотов мастеров |
Доступные интеграции
Вы можете подключить более 40 готовых интеграции или подключить свою систему через REST API
Часто задаваемые вопросы
Да. Готовая интеграция с YCLIENTS: при входящем звонке открывается карточка клиента с историей визитов, данные о записях синхронизируются для напоминаний.
МТТ получает из вашей CRM дату рождения клиента и за 1–3 дня до неё автоматически отправляет поздравление с персональным предложением (скидка, бонус).
Фиксирует отмену в вашей системе, освобождает слот и по желанию может автоматически предложить это время следующему клиенту из листа ожидания.
В ВАТС МТТ каждый салон — отдельный аккаунт или подразделение внутри единой системы. Из одного кабинета управляющий видит статистику по всем точкам и может сравнивать их работу.
Да. VoiceBox МТТ принимает заявки и напоминает о визитах 24/7. Запись в нерабочее время — администратор получает готовый список для подтверждения утром.
